Annulation et remboursement 

Annulations liées à la COVID

Si vous devez annuler votre séjour pour des raisons liées à la Covid, telles qu’un confinement, des restrictions de voyage,

ou si vous avez vous-même contracté la maladie, nous transférerons gratuitement votre crédit sur n'importe quel autre

séjour dans les 12 mois, ou nous vous rembourserons intégralement, selon votre choix.

Annulations pour autres motifs

Report de votre crédit sur un autre séjour

• Report 30 jours ou plus avant le début de votre séjour : aucun frais retenu

• Report entre 30 et 10 jours avant le début du séjour : 25 € de frais administratifs

• Report dans les 10 jours avant le début du séjour : 50 € de frais retenus

Demande de remboursement

• Remboursement 30 jours ou plus avant le début du séjour : 25 € de frais administratifs retenus.

• Remboursement dans les 30 jours précédant le début du séjour : 50 € de frais retenus

Si, en raison de circonstances imprévues, nous devions annuler votre séjour, nous vous en informerions dès que possible

et vous rembourserions la totalité de votre paiement. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage au cas

où une telle éventualité se produirait (ce n’est jamais arrivé jusqu’ici), car nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser

vos frais de voyage.